Questions fréquentes

Natini est conçue de manière réfléchie et minutieuse à Courtrai par une équipe de designers dirigée par Nathalie Vlegels.

Natini accorde une grande importance à la qualité et à la durabilité, ainsi qu'à la production éthique. Les vêtements coûtent un peu plus cher, mais sont de meilleure qualité, durent beaucoup plus longtemps et sont produits équitablement.

Compte tenu de la grande qualité des vêtements pour enfants Natini, il existe toujours des possibilités de revente. Des vêtements sont proposés via des sites de seconde main connus, tels que 2dehands.be, vinted.be et sellpy.be.

Il existe également un groupe de revente Facebook très actif.

Bien sûr, vu la qualité des vêtements, ils peuvent être transmis au prochain enfant !

Natini confectionne des vêtements pour enfants, de la naissance à 10 ans inclus.

Utilisez notre guide des tailles pour trouver la taille parfaite pour votre enfant.

Vous pouvez trouver le tableau des tailles pour les garçons ici : TABLEAU DES TAILLES GARÇONS

Le tableau des tailles pour les filles est ici : TABLEAU DES TAILLES FILLES

Natini dispose de nombreuses tailles en stock, y compris des tailles intermédiaires qui ne sont souvent pas disponibles chez d'autres marques. En cas de doute, vous pouvez toujours nous contacter.

Oui ! Nous proposons des « ensembles de naissance », c'est la taille 0M, puis nous avons 1M (1 mois), 3M (3 mois) et ensuite par tranche de 3 mois jusqu'à 1 an. Après cela, nous avons 18M (un an et demi), et ensuite la collection est disponible par année.

La livraison est gratuite à partir de 100 € !

Jusqu'à 100 €, les frais de livraison s'élèvent à 4,95 € pour la Belgique, à 6,95 € pour les Pays-Bas et la France, et à 7,95 € pour l'Allemagne. D'autres pays ont leurs propres frais de livraison.

Nous essayons toujours d'expédier le plus rapidement possible. En principe, une commande arrive au plus tard dans un délai maximum de 3 jours ouvrables.

Le retrait en magasin à Courtrai est toujours possible et peut être indiqué lors de la commande.

Il est toujours possible de retourner dans les 14 jours.

Utilisez le formulaire de contact, et envoyez-nous les articles que vous souhaitez retourner ainsi que le numéro de commande. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour. Dès réception des marchandises, nous vous rembourserons le prix d'achat, déduction faite des frais de retour (4,95 €).

Vous pouvez payer par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact) ou par virement bancaire.

Si vous avez reçu un code de réduction que vous pouvez utiliser sur Natini.be, vous pouvez le saisir lors de votre commande sur la page « Mon panier » dans le
Case « Code promo ». (Cliquez sur « Appliquer » après avoir saisi le code)
La remise dépend de votre éligibilité à la remise et sera appliquée à votre panier avant de procéder au paiement.

La carte cadeau peut être utilisée en ligne ou en magasin.

Votre code est à saisir dans le champ 'carte cadeau' et sera ensuite déduit de votre paiement. (Cliquez sur 'Appliquer' après la saisie)

Oui ! En échange, vous recevrez une autre carte cadeau.

Il n'est pas possible de recevoir un remboursement pour une carte cadeau.

Vous pouvez acheter Natini sur cette boutique en ligne, mais aussi dans nos magasins à Courtrai et Knokke.

De plus, Natini est disponible dans de nombreux magasins multimarques et dans les magasins Inno

Vous pouvez nous ajouter sur la plupart des sites et applications de listes de naissance. Sur Pakske, nous avons une page spécifique où certains produits sont mis en avant, mais vous pouvez bien sûr toujours en ajouter d'autres !